Hello, I'm having an issue mak

Hello, I’m having an issue making mudfish work for a friend. I set it up exactly as mine but it’s not working at all.
I created a new item “Overwatch - Brazil” (item 34212) for a server not found in the public Overwatch item, using ip range 52.67.0.0-52.67.255.255. (52.67.0.0/16). It’s probably narrower than that, but it suits my needs.
  
When I run the game I can see the realtime traffic graphic show it’s being used, and my latency lowers dramatically.
  
When doing the same in my friend’s computer I se no traffic at all recorded, and no errors shown on the log either.
  
Any ideas?

Most times it works, sometimes it doesn’t. I’ve checked the server IP and it’s in the range. So I don’t really know, most times it does work, though.