안드로이드 롤리팝 갤럭시 탭S 8.4 지원 문의

안드로이드 롤리팝에서 사용하려 합니다. 990원 결제이후 런쳐 실행하니 자동로그인 체크시 로긴자체가 안되고 자동로그인 체크하지 않고 실행하니 프로세스가 ×로 표시되네요. 어떻게 하면 되는지요