미꾸라지 실행 시 다른 사이트로 넘어가서 말씀해 주신대

미꾸라지 실행 시 다른 사이트로 넘어가서 말씀해 주신대로 백신프로그램을 이용 악성코드 치료 후 다시 해보았으나 같은 증상이 발생하네요…
어떻게 해야 하나요…? 환불 신청을해야 하나요?