마이너스 크레딧이 되어 급하게 결제했습니다만 왜 마이너스가 된거죠?게다가 크레딧도 꽤나 넉넉하게 남아있던 기억이 있습니다만 갑자기 이렇게 됐네요. 사용내역을 알 수 있을까요?
ㅠ.ㅠ 미꾸라지의 경우 기본적으로 개인정보를 수집하지 않기 때문에 사용 내역이 기록되지 않습니다. 혹시 이를 확인하고 싶으시다면 ‘설정 -> 계정’ 메뉴에 들어가셔서 연결 로그를 활성화하시고, ‘상태 -> 접속 기록’ 메뉴를 살펴보시면 됩니다. 우선은 제가 크레딧 차감되신 것을 복구해 드렸습니다.
2월 24일에 결제된 내역 확인해주시고 환불해주실 수 있나요? 긴급하게 결제한거라서 크레딧 복구된 지금으로서는 결제안해도 될거같네요. 환불해주시면 감사하겠습니다.
알겠습니다. 다만 제가 결제 환불을 해드릴려고 했는데, PG (Payment Gateway) 사에서 “취소 기간이 지난 거래 건입니다.” 메세지가 나옵니다. ㅠ.ㅠ 이럴 경우 제가 계좌 번호로 환불을 해드려야 합니다. 가능하시다면 환불 정책 문서를 참조하셔서 계좌 정보를 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.