사용한적이 별로 없는데 크레딧및 남은 트래픽이 없습니다

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사용한적이 별로 없는데 크레딧및 남은 트래픽이 없습니다.
어떤현상인지요??

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음… 혹시 다른 계정을 가지고 계신가요? zhin39 계정은 결제한 내역 자체가 없는 계정으로 보입니다.