에러 38번 어떻게 고치나요

Technical Support
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MUDEC_00038_¶_
TCP relay from the client to the backend failed.
에러가 뜹니다.
마비노기영웅전 아이템 구매 해두고 접속했더니 저렇게 됩니다.

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원래 fastconnect 모드는 꺼져 있었어요 계속 안되는데 해결 방법 좀 알려주세요