실례드립니다. 모바일 게임 때문에 결제를 해서 사용하고

실례드립니다. 모바일 게임 때문에 결제를 해서 사용하고 있는데 FULL VPN 모드를 쓰지 않았는데도 하루만에 600원 가까운 금액이 차감 되어 문의 드립니다.

혹시나 원인이 무엇인지, 그리고 적은 액수긴 하지만 일부나마 보상이 가능한지 여쭤볼 수 있을까요?

일부 서비스에 한하여 Full VPN 모드가 아닌데도 트위치 등으로 크레딧이 빠져 나갈 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

아마존 EC2, 트위치 그리고 미꾸라지

서비스 이용 중에 그와 같은 사항을 고지 받은 부분이 없는데 보상이 아예 안 되는 부분인가요?

음… 글쎄요. 현 상황에서는 CDN 이슈일 가능성이 높아 보입니다만 확실치는 않습니다. :slight_smile: 다만 우선 제가 크레딧을 조금 리셋해 드렸으니 참고 바랍니다. 혹시 미꾸라지 핸드폰 앱을 사용하시는 지요? 아니면 에뮬레이터에서 미꾸라지를 사용하시는지요?

우선은 개인 부주의로 끝낼 수도 있는 문제인데 성의 있는 대응에 감사드립니다 :slight_smile:
미꾸라지는 핸드폰 앱만을 이용하고 있고, 프린세스 커넥트라는 게임에서만 미꾸라지가 작동 되도록 설정해놨습니다만 문제가 생긴 당일에는 미꾸라지가 켜진 채로 여러 모바일 게임을 실행했었던 것 같습니다.

Princess Connect Re:Dive는 AWS와 Akamai를 이용하고 있는 것 같습니다. 이들 업체를 다른 곳에서도 이용한다면 의도치 않게 미꾸라지를 적용한 것처럼 되기 때문에 이러한 부분을 알고 계셔야 크레딧을 낭비하지 않을 수 있습니다.

CDN 과 미꾸라지

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