안녕하세요? 어제 처음으로 미꾸라지를 결제하여 사용하

기술 지원
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 안녕하세요? 어제 처음으로 미꾸라지를 결제하여 사용하게 되었습니다만, 문제가 생겼습니다.

공식 사이트를 통해 대시보드와 아이템 구매 목록에 접속하게 되면, 정삭적으로 구매 목록이 보여지고, 보유 목록에 반영됩니다

하지만, 동일한 아이디로 런처를 통해 대시보드에 들어오게 되면 장착한 아이템이 없다며, 구매를 요합니다.

또한, 아이템 구매 목록에 들어가면 DB Error 라고 하여 아이템을 구매할 수 도 없고 사용도 불가능합니다.

 

이 현상에 대해 해결을 부탁드리며, 제가 구매한 아이템을 크레딧으로 환불과 동시에 요금제를 총량제로 바꿔주시면 감사하겠습니다.

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음.. 우선 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 혹시 지금도 같은 증상이신지 확인해 주실 수 있으신가요? 현재 계정을 확인해 보면, 계정은 종량제로 제대로 변경되어 계신 것으로 보입니다. DB Error 메세지가 나오면 절대 안될텐데, 먼가 내부적인 이슈가 있었던 것으로 보이는데요, 이 부분은 좀 더 조사를 해보도록 하겠습니다.

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감사합니다. 현재 정상적으로 사용 중입니다!