모바일로 구 미꾸라지 홈페이지에서 크레딧 구매했는데 환불요청합니다

2020 01 26 11:58 경 구 미꾸라지 홈페이지에서 모바일로 결제 요청을 했습니다

입금자명 [김정우] 로 국민은행 계좌로 송금했구

이후 결제가 안되고 메일로도 알림을 받지 못했습니다.

그리고 2020 1 27 AM 1:10분경 다시 신홈페이지에서 토스를 이용하여 결제를 완료했습니다

현재 9900원을 2번 송금하였고 하나는 정상적으로 처리됬으나 나머지 하나는 어떻게 된지 모르겠습니다.

확인 후 환불 부탁드립니다

일단 제가 @jw980621 님의 계정을 살펴보니, 결제건이 2 건이 있는 것으로 확인되고, 1개는 직접 계좌 이체, 다른 1개는 토스로 확인됩니다.

혹시 어느 것을 환불하시길 원하시는지요? 만약 직접 계좌 이체 건에 대한 환불을 원하시면, 입금받으실 계좌 정보를 알아야 합니다. 가능하시다면 환불 정책 문서를 참조하셔서 계좌 정보를 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.