핸드폰 소액 결제 오류

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소액결제 핸드폰으로 하려하는데 에러코드 4번이 자꾸 나서 못하고 있습니다. 등록되지 않은 ID라고하는데 어떻게 해아 하나요?

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이제 되네요 어제부터 안되서 많이 불편했습니다.