중국에서 사용관련

중국 선전에서 사용하려고 결제하였습니다.한달전에도 문의드렸는데 답변이 안오네요?
설치 제대로 했는데 우회가 되지 않고 직접접속만 되네요. 전에 중국에서 사용이 이와관련된 글이 있었는데 찾아볼수가 없네요. 어떻게 해결해야 되나요.맥 어드레스 문제라고 했던거 같은데.

음… 혹시 포럼에 글을 작성하시거나 문제점 보고서를 보내셨는지요? 아마도 제가 답변을 드리지 못하였다면 보고서가 누락되었거나 메일로 질문을 주셨다면 그럴 수 있을 수 있습니다.

혹시 가능하시다면 문제점 보고서를 다시 보내주실 수 있으신지요? 내부 로그를 살펴보아야 좀 더 자세한 답변을 드릴 수 있을 듯 보입니다.