최근 크레딧 과다 차감 이슈

2021.01.19 17:38:59 에 9990 KRW를 구매하여 Escape from tarkov 라는 게임에 full vpn 으로 접속하였습니다. Full VPN이긴 합니다만 해당 게임으로만 아이템을 장착하였기에 다른 웹서핑이라든지 디스코드라든지에 대한 차감은 없는 것으로 압니다. 또한 게임을 하는 동안 어떠한 다운로드를 하지 않았기 때문에 제가 겪은 현상은 버그로 인한 크레딧 과다 소모로 추정됩니다.
제 현상은 즉슨, 게임을 2021.01.21 약 22:00 부터 시작하여 익일 02:00 정도까지 진행하였는데 약 3000KRW 가 소모되었습니다. 트래픽이 발생하는 게임 로딩, 게임 진행 등의 시간은 실질적으로 1판에 게임 로딩시간 3분, 게임 진행시간 20여분으로 총 4판정도 진행하였고, 3000KRW 소모는 대략적으로 로딩시간인 4판 * 3분 + 게임진행시간인 4판 * 20분 = 92분동안에 이루어진 것으로 추정됩니다.
이런식의 과다한 크레딧 소모는 없었는데 왜 이런 현상이 일어나나요? 버그인지 확인 부탁드리며 버그라면 환불정책에 의거하여 3000KRW를 환불해주시기 바랍니다. 이 현상은 저에게만 일어난 것이 아닌, 2021.01.21 ~ 2021.01.22 까지 게임을 같이 진행했던 친구에게도 일어난 현상입니다.
그리고 이 현상에 대한 해결방법도 답변주세요. 감사합니다.

해당 이슈에 대해서는 CDN 과 미꾸라지 문서와 아마존 EC2, 트위치 그리고 미꾸라지 문서를 살펴보시기 바랍니다. ㅠ.ㅠ 보통 이와 관련된 이슈일 가능성이 굉장히 많습니다.

증발(?)한 크레딧은 제가 조금 리셋해 드렸으니 참고 바랍니다. 혹시나 크레딧 사용 관련 정보를 확인하고 싶으시다면 ‘계정’ 메뉴에 들어가시면 “접속 기록 여부” 기능이 있는데요, 해당 옵션을 활성화하시면 ‘상태 -> 접속 기록’ 메뉴에서 어디로 크레딧을 사용하였는지 확인이 가능하실 것입니다.

This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.