무슨 말씀이신지… 아이템이 사라지면 크레딧이 남아있어도 미꾸라지 이용을 못하잖아요. 990원 주고 다시 아이템을 구매해야 이용이 가능한 상황인데요?? 그래서 제가 추가 결제하고 아이템 다시 구매한건데 이게 아무 문제가 아니라뇨
음… 혹시 요금제 문서를 보셨는지 모르겠습니다만 종량제의 경우 사용하신 트래픽에 따라서 크레딧이 차감되게 됩니다. 즉, 만약 크레딧이 남아 있지 않다는 것은 이미 그 만큼을 사용하셔서 차감이 되었음을 말합니다. 종량제의 경우 한달에 990 원 만큼만 차감이 된다는 것이 아닙니다. 혹시 쓰신 크레딧을 환불해 달라는 말씀이신가요?
종량제가 트래픽에 따라서 크레딧 차감되는건 저도 알아요 근데 크레딧이 400 몇십원 남아있을때 정액제로 바꿨더니 아예 아이템이 사라져서 정액제고 종량제고 아무것도 이용을 못했다구요. 그렇게 그냥 사라져버릴줄 알았으면 정액제로 안바꿨죠 그냥 종량제로 냅두면 남은 크레딧만큼은 쓸 수 는거잖아요
아… 무슨 말씀인지 알겠습니다. '정액제 -> 종량제’로 변경할 경우 정액제 때 결제한 아이템이 증발(?)할 수 있지만, ‘종량제 -> 정액제’ 의 경우, 아이템이 사라지지만 크레딧이 사라지는 것이 아니기 때문에 이로 인한 이슈는 없습니다. 다만 ㅠ.ㅠ 크레딧 차감이 컸나 보네요. 일단 현재 크레딧을 보시면 아시겠지만 제가 임의로 어느 정도의 크레딧을 재 충전해드렸으니 참고 바랍니다. 그리고 혹시나 종량제로 변경을 원하시면 언제든지 말씀해 주세요. 제가 처리해 드리겠습니다.