장기미사용자 크레딧 마이너스에 대한 문의

크레딧 관련 (환불/취소/기타)
1

안녕하세요.
약 3년 동안 사용하지 않았는데 크레딧이 마이너스입니다.
확인 부탁드립니다.
(FullVPN 사용한 적이 없습니다.)

2

음.. 일단 제가 @miso0708 계정 상태를 보면, 마지막 접속 시간이 2024-04-27 13:28:42 UTC 이고, 접속 IP 가 58.78.166.197 로 확인이 됩니다. 즉, 마이너스가 된 시점은 마지막 접속 시간 전후로 보입니다.

일단 현 시점에서는 어떠한 이슈로 해당 부분이 발생되었는지 확인할 수 없기 때문에, 제가 편의를 위해 마이너스 크레딧은 초기화 해드렸습니다. ㅠ.ㅠ 참고 바랍니다.

3

네, 빠른 확인과 해결 감사드립니다.

1 Like
4

This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.