크레딧 4990원 구매 후 한달 정액권 VPN 990원 짜리를 결제했습니다. FULL VPN모드를 키고 VPN접속하면 제 기존의 유선 기가인터넷이 끊깁니다. 그래서 결과적으로 인터넷 사용을 못해요. VPN끄면 인터넷이 바로 잘 됩니다. 이러면 VPN을 결국 사용 못하는건데… 유료로 결제했는데 사용을 못하면 어떻게 해야하나요?
음… 혹시 요금제 을 살펴보셨는지요? 정액제 이용권의 경우 속도 제한이 기본적으로 있습니다.
Full VPN 모드를 사용하신다고 하셨는데, 아마도 트래픽 사용량에 의한 속도 제한으로 인해 연결이 끊어지는 것이 아닌가 싶습니다. 혹시 모르니 기본 동작 여부 확인을 꼭 해보시기 바랍니다.
환불 받았다가 다시 구매했습니다. 지금 환불 요청은 아니고…
정액제인데 기본 동작 여부 확인은 정상으로 됩니다.
그런데 어쨌든 VPN연결하고 나면 아예 인터넷 연결이 끊기는데 다른 방법은 없습니까?
음… 혹시 해당 증상이 있을 때, “상태 → 프로세스” 메뉴의 Core 로그에 WARN 혹은 ERROR 메세지가 있는지 살펴보셨는지요? 만약 먼가 이슈가 있다면 해당 Core 로그 쪽에 메세지가 남아야 할 것입니다. ㅠ.ㅠ
혹시 모르니, 연결 프로토콜을 TCP 기반으로 변경하셔도 동일하게 증상이 재현되는지도 한번 테스트 해보시기 바랍니다.
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