ps4 이용자입니다.며칠전부터 ps4 로그인이 안됐는데

ps4 이용자입니다.며칠전부터 ps4 로그인이 안됐는데. 기기에서 테스트를 해보니 IP할당되고 로그인에 실패하여 코드를 조회해보니 IP가 밴 당했을 때 나오는 코드라고 하더군요. 대응 방법이 있나 확인 부탁드리겠습니다.