이틀전에 네이버 스포츠 관련해서 문의했었는데 어제는 봐

이틀전에 네이버 스포츠 관련해서 문의했었는데 어제는 봐지다가 오늘은 또 안봐지네요. 매번 이렇게 번거로워서야 사용하기 너무 불편한데 환불가능한가요?

불편을 드려 죄송합니다. ㅠ.ㅠ 환불이 결제 환불을 원하시는 건지 아니면 아이템 환불을 원하시는 것인지 확인이 되지 않아, 아이템 환불을 해드렸습니다.  
  
결제 환불을 원하시면 다시 알려 주시겠어요?  제가 처리해 드리겠습니다.