1) 어떤 문제 때문에 문제점 보고를 하실려고 하는 건가요?
3000원결제해서 리니지1 일본으로 1000원내고 정액제 사용도중 갑자기 오늘부터 종량제로 바껴서 크레딧이 빠지고있스니다 ㅠㅠ
2) 문제를 그대로 재현할려면 어떻게 해야 하나요?
개인정보에서 정액제로 바꿔도 바뀌어지지가 않습니다.
정액제를 구입했는데도 크레딧이 차감되고 있습니다. 차감된 크레딧 돌려주시고 다시좀 정액제로 바꿔주시면 좋겠습니다 왜이러는지는 잘 몰르겠습니다.
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혹시 중간에 미꾸라지 v3 버전을 사용하신 적이 없으신가요? 이럴 경우 강제로 요금제가 변경되어 버립니다. 우선 제가 크레딧 리셋 및 요금제 변경 모두 처리해 드렸습니다.
로그아웃 후 재로그인하셔야 제대로 적용되니 확인 부탁드립니다. :-) 혹시 여전히 해결안된 부분이 있다면 언제든지 말씀해 주시구요.