아래 질문 몇번 올렸었는데, 답변을 듣고 있지 못하네요

아래 질문 몇번 올렸었는데, 답변을 듣고 있지 못하네요.만원결제한거 전혀 사용을 못하고 있는데환불은 어떤절차를 통해서 진행되나요?환불부탁드립니다.

해외에서 한국실시간 tv감상용으로 미박스에 설치를 했는데요설치 로그인까지는 되는데 우측 상단의 금액충전하는거랑 설정하는 아이콘이 없어서 서버 변경을 못합니다.태블릿같은 가로모드에서 아이콘이 잘리는건지…아니면 미박스에 설치해서 그러는건지 확인 부탁드립니다