정액제로 전환해주세요
정액제 환불하면서 아이템도 환불했는데 왜 아이템만 사라지고 돈은 안들어오죠? 그래서 아이템 다시 또 구매해야되네요. 아이템 환불값 990원 돌려주세요.
먼가 착오가 있는 듯 한데요, 제 기록이 맞다면 ‘2017-12-14 10:15:30’ 일자의 결제가 전체 환불이 되신 것으로 보입니다. 이럴 경우 해당 결제 전체가 환불이 되기 때문에 크레딧이 리셋되고 아이템 또한 삭제되는 것이 맞습니다.
혹시 돈이 환불이 안되신 것인가요? 그렇다면 말씀해 주세요 제가 결제사에 다시 확인해 보겠습니다.
네 990원이 안들어왔어요
네 990원이 안들어왔어요
결제사 (PG) 의 환불에 990 원이 안들어 왔다는 것인가요? 그럴리가 없을텐데요, 결제 자체가 취소되는 절차기 때문에 부분적으로 환불될리가 없습니다. ㅠㅠ 다시 한번 확인 부탁드릴께요.
아니에요 그냥 환불안해주셔도 되요. 오래되기도 했고 큰돈도 아니구요…제가 확인을 잘못 한 걸수도 있구.빠른 답변에 감동먹었습니다…역시 미꾸라지!