아이폰,패드 사용중입니다 20분마다 끊김 현상으로 벌써

아이폰,패드 사용중입니다 20분마다 끊김 현상으로 벌써 여러번 udid 메일보내고 했지만 업데이트 버젼 링크 연결도 안되고 개선이 전혀 없네요. 사무실 전화는 받지도 않구요… 해결방법이 없나요?

마지막으로 제가 답변 드린 주제글을 참고 바랍니다.