도타2 싱가폴 쪽 서버를 고르고 작동시켜도 인 게임내

도타2 싱가폴 쪽 서버를 고르고 작동시켜도 인 게임내 핑 변화가 전혀 없습니다. 하루이틀이면 모르는데 며칠 째 이따위네요. 환불은 필요없고 언제 고쳐집니까?

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스크린 샷 보면 인게임 핑은 100 미꾸라지는 75라고 표기하네요

전혀 일치하지 않습니다. 오차범위라 보기에도 어렵습니다.

이럴 경우 가장 중요한 것이 기본 동작 여부 확인입니다. 우선 해당 부분부터 제대로 동작하는지 확인하시기 바랍니다. 만약 이 부분이 제대로 된다면 Full VPN 모드를 해제한 상태에서 아이템 설정의 중계 서버를 변경하시며 테스트를 해봐주세요.

다른 서버(일본)에서는 정상적으로 작동하구요. singapore 쪽만 여러 중계 서버로 설정해도 전혀 작동하지 않습니다.

ko.loxch.com/userrtt/?uid=18958 에 있는 자료를 봤을 때 Singapore로 가는 접속이 안정적이지 않은 것 같습니다. 또한, 일본도 정상적으로 작동한다고 하셨지만 아주 좋은 연결 상태는 아니실 것 같은데 이런 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 회선 상태가 이러한 이유가 무엇인지 문의해 보는 것이 좋을 것 같습니다.