저 8000원이상은있었던걸로 아는데 크레딧이 다없어졌어

저 8000원이상은있었던걸로 아는데 크레딧이 다없어졌어요…트래픽도 10기가(900원),(2core램1기까 디스크 40기가 클라우드 2대 사용중입니다.(월 2880원

우선 2 월 6 일 기준으로 크레딧을 리셋해 드렸습니다. :slight_smile: 1,918 원을 가지고 계셨네요. 공지를 보셨는지 모르겠습니다만, 3월 1일부로 트래픽 관련 플랜이 변경되었습니다. 혹시 이로 인한 이슈가 아닐까 살펴보시기 바랍니다.

2월 31일기준으로크레딧리셋가능하나요??

2월 31일 기준으로 하시면 1,918 원보다 더 적은 금액이실텐데 원하시는 것인가요? 결제 내역을 보시면 아시겠지만, 그전 마지막 결제일이 2018-08-11 입니다.

?? 저의마지막 결제는 2018년 12월에서 2019년 3월 사이입니다, 제대로 확인 부탁드립니다.ㅎㅎ 2월 31일 기준으로 하시면 1,918 원보다 더 적은 금액이실텐데 원하시는 것인가요? 네 원합니다 , 얼마가 나올지 궁금하내요!

마지막 결제일이 2018-08-11 이라는 말때문에 결제 내역까지 확인해 봤습니다. 결제 내역 확인 결과 2019년 2월 15일 8시 34분 48초에 9990원, 2019년 2월 22일 4시 17분 42초에 4990원, 2019년 2월 22일 4시 17분 53초에 2990원을 결제했습니다 ,

이미지 업로드가 안되는 관계로 결제 내역 이미지는 링크로 남길께요 .

https://ibb.co/y46mLcL

아… ㅠ.ㅠ 제가 결제를 확인하는 과정에서 중간의 상품권 결제를 누락해 버렸네요. 정말 죄송합니다. 해당 중간 과정의 크레딧 전액을 보전해 드렸으니 다시 한번 더 확인 부탁드립니다. 잘못된 처리를 해드려 정말 송구합니다.

괜찮습니다…그리고 크레딧을 복구해줘서 감사합니다…