문상으로 만원 결제했는데 서비스가 실망이네요. 핑도 나아지는 것같지도 않고요. 잔액 환불 요청합니다
ㅠ.ㅠ 저런… 만족스럽지 못한 서비스 죄송스럽게 생각합니다. 환불 처리의 경우 당연히 가능합니다만, @psw2565 님의 경우 결제하신지 1 주일이 지났기 때문에 잔액 환불에 해당됩니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.
현재 psw2565 님의 경우, 마지막 결제일(2016-12-20 12:26:11) 에 9990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(7992 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 1,998 원이 환불되게 되며, 나머지 7,951 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.
이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.