결제확인문의

어제 10달러 결제햇는데 적용안된거같고 오늘 3달러눈 된거같은데 확인붙탁드립니다 구글플레이로결제햇음니다

결제하신 미꾸라지 아이디가 fhfxhrkdl1가 맞나요? 확인 부탁드립니다.

네 근데 rpdlarkdl1@gmail.com라는아이디도쓰고잇습니다 허지만 fhfxhrkdl1계정으로결제햇습니다

ㅠ.ㅠ 일단 뭔가 이상합니다. 일단 상황은 아래와 같아 보이니 확인 부탁드립니다.

  • fhfxhrkdl1 계정은 존재하지 않는 계정으로 나옵니다. ㅠ.ㅠ
  • rpdlarkdl1@gmail.com 라는 계정 또한 존재하지 않는 계정으로 확인 됩니다.
  • 다만 제가 해당 EMAIL 로 검색을 하니 rpdlarkdl1 계정은 확인됩니다. 그리고 해당 계정에 2020-12-05 03:37:34 UTC 일자로 Android InApp 결제로 USD $9.99 충전이 있는 것은 확인이 됩니다.

3 달러를 추가적으로 결제를 하셨다는 말씀이신가요? ㅠ.ㅠ 이 부분 또한 확인이 되지 않고 있습니다. 혹시 정확한 미꾸라지 ID 를 알려주시거나 혹은 결제하시고 받으신 영수증이 있다면 해당 영수증을 보여주시면 제가 처리해 드릴 수 있지 않을까 합니다.


안됫어요 저번에…분명히…ㅠㅠ

ㅠ.ㅠ Android InApp 결제를 하셨다면 Google 로 부터 결제 후 영수증을 받으셨을 것입니다. 거기 보시면 GPA.XXXX 로 시작하는 transaction ID 가 있으실 텐데요, 해당 부분을 알려주시기 바랍니다.

제가 해당 결제를 확인 및 환불을 해드릴려면 해당 ID 정보가 꼭 필요합니다. 부탁드립니다.

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