처음 사용했을시에는 월정액은 990원이었는데 바뀐건가요?
음… 정확하게 어떤 부분이 두번 결제가 되셨는지 조금 더 부연 부탁드려도 될까요? @flysoul121 님 말씀은 990원 이용권이 2 번 결제되었다는 말씀이신가요? 그래서 이용권 2 번 결제로 인하여 1,980 원이 차감되었다는 뜻인가요?
우선 이 부분 확인 부탁드립니다.
제가 설명을 부정확하게 했네요 일단 종량제에서 정액제로 변경후 천원정도 금액 차감 다시 아이템을 구매하라고 나와서 아이템 선택하니까 또 다시 천원정도 금액 차감이 되어서 문의 드립니다
음… 이상합니다. 일단 종량제에서 단순히 요금제를 정액제로 변경한다고 해서, 금액이 차감이 되지 않습니다. 아마도 종량제 상태에서 어느 정도 크레딧을 사용하셔서 그런 이슈가 발생된 것이 아닐까 예측을 해봅니다.
그리고 다음 천원 정도의 차감은 정액제 요금제로 변경 후 이용권 구매로 인한 것이 아닐까 하네요. 
우선 편의를 위해 제가 일정 부분 크레딧을 리셋해 드렸으니 참고 바랍니다.
This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.