요청주신데로 테스트후 답변글 올립니다

기술 지원
#1

안녕하세요 제가 드린 문의에 이렇게 이메일 답장을 주셔서 너무 고맙습니다.

허나 지금 요청해주신 조치는 이미 이전에 해보았던 조치인듯 합니다.

하지만 요청주신 그데로 시행하여 테스트 해보았고

미꾸리자 VPN에 접속이 되었다고 나왓습니다.

그래서 문제점 보고서는 따로 보내지 않았습니다.

그 결과물을 01번 02번 스크린샷 사진으로 알려 드립니다.

허나 접속이 되었다느 기쁜마음에 다시 제가 하고자 하는

WORLD WAR HEROES 게임에 접속해 보니

여전이 이전과 같은 증상으로

서버를 일시적으로 사용할수 없습니다

서버에 연결할수 없습니다. / 인터넷 연결상태를 확인해주세요.

등의 에러 메세지가 나옵니다.

이전의 에러 메세지들을 03번 부터 09번까지 스크린샷을 첨부 드립니다.

확인해 보시고 다시 또 제가 추가적으로 해야될 조치가 있다면

기꺼이 충실히 테스트 해봐드릴터이니 얼마든지 요청주시고

부디 제발 해결책만 마련해 주시면 고맙겠습니다.

참고로 정말 원하시면 미국까지 제 디바이스를 보낼의향이 있는데

제 디바이스가 저희나라에서 정식발매폰이 아니어서

세관통과시 문제가 생길수도 있어서

세관에 조금더 알아 보아야 될것 같습니다.

만약 한국에도 기술지원팀이 있다면 거기에 기꺼이

제 디바이스를 보내드려서 테스트 해보실수 있도록 하겠습니다.

삼성처럼 원격지원 서비스가 가능하시다면 그것도 좋구요.

그럼 건강유의 하시고 코로나바이러스도 조심하시고

즐거운 하루 보내십시오.

-----Original Message-----
From: "Mudfish"noreply@mudfish.net
To: <justincode@>;
Cc:
Sent: 2021-12-29 (수) 13:28:11 (GMT+09:00)
Subject: [Mudfish] Forum New Comment: Android Problem Report

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Android Problem Report

7 days ago

게임 서버에 접속이 안됩니다

Download the android report

Show preview 2 comments.

[image]

0 seconds 전

음… 일단 218로 시작하는 IP 의 경우 @justinduke 님의 현재 public IP 로 확인이 됩니다. 즉, 적어도 미꾸라지 적용이 제대로 안된 것이 아닐까 합니다. 일단 테스트하신 상황이 다음과 같은지 꼭 확인 부탁드립니다.

  1. 일단 미꾸라지 앱을 최신으로 업데이트합니다.
  2. 그리고 실행하고 로그인을 합니다.
  3. 설정 메뉴 (톱니바퀴 아이콘)에 들어가셔서 “Full VPN 기반” 메뉴를 체크합니다.
  4. 뒤로 가기를 하여, "VPN 모드"가 Full VPN mode 로 세팅이 되어 있는지를 확인합니다.
  5. 그리고 연결하기를 합니다.
  6. 연결이 되면 브라우저를 열고 http://myip.mudfish.net 에 접속을 합니다.
  7. 만약 미꾸라지를 통해 연결중이 아님이 나온다면, 다시 미꾸라지 앱으로 돌아와서 연결을 끊습니다.
  8. 그리고 설정 메뉴 (톱니바퀴 이콘)에 들어가서 문제점 보고서를 그 상태에서 보냅니다.

제 연락처가 필요하다면 드릴터이니 원격지원이든 가능한 모든것을 도움드리고 받고자 합니다.

ㅠ.ㅠ 저도 최대한 도움을 드리고 싶지만 한계가 있어 보입니다… 아마도 가장 쉬운 방법은 제가 Xiaomi Mi 10T 핸드폰을 구매한 후 테스트를 해보는 것으로 보이는데요… 제가 현재 미국에 거주하고 있는 관계로 @justinduke 님의 장비를 잠시 빌리지 못하는 점 알아주셨음 합니다.

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#2

일단 1번 2번 스크린샷의 경우처럼 미꾸라지 동작이 확인이 된다니, 다행입니다. http://myip.mudfish.net 에 접속했을 때, 미꾸라지가 동작한다는 것은 적어도 @justinduke 님의 폰에서 미꾸라지 앱의 VPN 기능이 모두 정상적으로 동작한다는 것을 의미합니다.

그럼에도 불구하고 게임서버에 접속을 할 수 없다면, 보통 해당 이슈는 게임 서버에서 미꾸라지 중계 서버를 차단하여 안되는 이슈일 가능성이 높습니다. 혹은 게임 자체에 보안 모듈이 있어 VPN 을 이용한 연결 과정을 차단하는 것일 수 있습니다. ㅠ.ㅠ

해당 이슈가 전자로 인한 이슈라면, 기회가 된다면 중계 서버를 이것 저것 변경하여 테스트를 해보시기 바랍니다. 그리고 그 과정에서 당연히 http://myip.mudfish.net 에 접속하셔서 접속 여부 또한 확인하시면서 시도해 보시기 바랍니다.

ㅠ.ㅠ 이 부분은 정말 마음만 받도록 하겠습니다. 제가 XIAOMI MI 10T 를 미국에서 구할 수 있다면 해당 폰을 구해 재현을 해보도록 하겠습니다.

#3

새해 복 많이 받으십시오.

답변 고맙습니다. 이번 이슈로 너무 수고가 많으십니다.

우선 답변을 드리자면

시간이 오래 지나서 기억을 못하시나 봅니다.
(스샷 첨부 드립니다.)
1달전즈음 제가 문의 드린글에 말씀드렸듯이

삼성 노트20 울트라 기종의 디바이스로 같은 게임을 접속을 했을경우
아무런 문제 없이 미꾸라지 기능이 잘 되어 원활하게 게임이 실행 됩니다.

그리고 지인 몇명이 같은 Xiaomi Mi 10T 디바이스를 사용하고 있는데
데이터 나누기용 유심을 장착하고 LTE 또는 5G 데이터 환경에서
미꾸라지를 이용할경우 원활하게 게임이 실행됩니다.

지인들 또한 유심을 빼고 와이파이환경에서 미꾸라지를 이용해서 게임을 실행하면
서버에 접속이 안됩니다.

그러니 말씀주신것 처럼 게임서버에서 VPN 모드를 차단하거나 막아 두었거나
미꾸라지 중계 서버를 차단했다거나 이런 문제는 아닌듯 합니다.

저는 유심을 장착하여 데이터환경이 아닌
( 이경우 핑이 와이파이 환경보다높거나 비슷해서 미꾸라지 사용의 효과를 받을수 없습니다.)
와이파이 환경에서 미꾸라지 VPN을 실행해서 효과를 보고 싶어 이렇게 지속적으로 문의를 드리고 있습니다.

미꾸라지 기술지원팀에서 이문제를 해결할 방법이 없다면 일반인 신분인 저도 해결 할수 없을터이니
저도 미꾸라지 사용을 포기 하겠지만 해결할수 있다면 좋겠습니다.

어떤 문제인지 정확히 파악을 못하셔서 해결할수 없으신듯 한데
정말 갑갑하기만 합니다.

제가 또 어떻게 다른 테스트를 해보고 문의 드릴수 있을까요 ?

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#4

음… 먼가 제가 처음부터 잘못 이해를 했는지 모르겠습니다… ㅠ.ㅠ

유심을 뺀다는 말씀이 정확하게 어떤 의미인지요? 완전히 핸드폰에서 유심을 분리한다는 것을 뜻하시는지요? 이 말씀은 Xiaomi Mi 10T 에 유심이 장착되어 있으면 서버 접속에 아무런 문제가 없는데, 유심을 완전히 뺀 후, WIFI 만으로 접속을 하면 게임 서버 접속이 안된다는 뜻으로 들립니다. 혹시 지인분들도 유심을 장착한 상태에서 와이파이로 접속하면 게임 접속이 안되시는지요?

먼가 전체적인 이슈의 모양새가 게임 자체의 보안 모듈과 관련이 있는 것처럼 들립니다.

#5

유심을 뺀다는 의미는 핸드폰에서 유심을 완전히 분리 한다는것을 뜻합니다.

문제를 해결할수만 있다면 수십번이고 수백번이고 같은말을 반복해서 설명드릴수 있습니다.
하지만 이런 수고를 하고도 문제 해결이 안된다면 정말이지 화가나고 실망할것 같습니다.

물론 Weongyo 엔지니어님께서 문제해결에 함께 노력해주시는 것에 감사드리고 있습니다.

그럼 다시한번더 설명을 드리겠습니다.

Xiaomi Mi 10T 디바이스에 유심을 장착하여 LTE 또는 5G 데이터모드 환경에서는
안드로이드용 미꾸라지 어플작동이 원활하게 잘 됩니다.

하지만 디바이스에서 유심을 완전히 분리하여 wifi 환경에서 안드로이드용 미꾸라지 어플실행을 한뒤
게임서버에 접속을 하면 여전히 서버에 연결이 안됩니다.

그리고 지인들도 유심을 장착한 상태에서 wifi 환경에서 안드로이드용 미꾸라지 어플실행을 한뒤
게임서버에 접속을 하여도 게임서버에 연결이 안됩니다.

도움이 될지 모르나 참고로 Asus Rogphone 5 디바이스에서는 유심칩의 삽입 여부와 관계없이
안드로이드용 미꾸라지어플실행을 한뒤 게임서버에 접속을 하여도 연결이 잘 됩니다.

또 다시 어떠한 테스트를 해보거나 필요한것이 있으면 편하게 말씀 주십시오.
답변 기다리고 있겠습니다.

ps. 한가지 궁금한 것이 있습니다. 실례가 아닐지 모르겠지만 weongyo 엔지니어님께서는 한국인 이십니까 미국인 이십니까 ?? 의사소통의 문제 때문에 물어 봅니다.

#6

부족한 설명을 이해해 주셔서 정말 감사합니다.

음… 이전에 @justinduke 님이 알려주신 기록에 의하면, WIFI 환경에서 미꾸라지 앱을 Full VPN 모드로 세팅하신 후 http://myip.mudfish.net 에 접속을 했을 때, 미꾸라지 앱의 동작은 제대로 된다고 말씀을 하신 것으로 알고 있습니다. 근데, 거기서는 제대로 되는데, 게임 서버는 접속이 제대로 안된다는 것으로 이야기 하셨구요.

그런걸로 봐서는 일단 미꾸라지 앱은 제대로 동작하는 것으로 보입니다만… 그럼에도 게임이 제대로 안되는 이슈는 이전 주제글에도 언급하였듯이 먼가 다른 이슈로 보입니다. 혹시 게임 보안 모듈이 있는지를 확인해 보셨는지요?

그리고 미꾸라지 앱이 제대로 적용된 상태에서 World War Heroes 만 게임 접속이 안되시는지요? 아니면 다른 브라우저나 다른 인터넷을 사용하시는 앱들도 다 먹통이 되시는지요? 제가 봐서는 World War Heroes 만 유독 접속이 안되시는 것으로 판단이 됩니다.

당연히 지인분들도 Xiaomi Mi 10T 를 사용하고 계시고, 유심으로 했을 때는 제대로 동작을 하는데… WIFI 만 물리면 제대로 안되는 말씀으로 이해를 했습니다. 맞나요?

그리고 다만 삼성 노트20 울트라 기종의 경우, LTE 든 WIFI 환경이든 미꾸라지 앱이 모두 제대로 동작하는 것으로 이해를 했습니다.

그렇다는 것은 다른 기기들은 특별한 이상이 없는데, Xiaomi Mi 10T 에서만 특히 WIFI 만 연결하면 해당 증상이 나타난다는 말씀이신데요, 먼가 기기 자체의 이슈가 있거나 아니면 게임 보안 모듈로 인한 이슈인지는 현재로써는 알수 없어 보입니다.

일단 아시겠지만 미꾸라지 앱은 당연히 동일한 코드이고, 내부적으로는 기기에 따라 동작이 달라지는 코드 자체가 없는지라 (이건 제가 미꾸라지 앱을 처음부터 끝까지 작성한지로 제가 가장 잘 알겁니다.), 제 입장에서는 이슈는 미꾸라지 앱 자체의 이슈는 아닌것으로 현재 판단하고 있습니다.

:slight_smile: 다행(?)스럽게도 한국인입니다.

#7

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