도대체 서비스 관리를 어떻게 하시길래 밤 0시~1시만 되면 일본쪽 서버들이 전부 상태가 엉망이 되는겁니까? 덕분에 일주일 걸려서 모을 수 있는 아이템으로 만드는 제작 접속 끊겨서 날려먹었네요. 버전 업 되었다고 해서 다시 믿고 써보려고 했더니 이건 무슨, 가속은 커녕 20초에 한 번씩 계속 핑이 튀지를 않나, 핑 그래프는 잠잠한데 게임에서는 뭐 할 수 있는게 없지 않나. 주변 사람들한테 추천했던것도 다 취소해야겠습니다. 웬만하면 이런 글 안남기는데, 지난 기간 동안 사용하면서 UI나 기타 다른 부분들 빼고 코어 기능적인 부분에서 도무지 나아지는 점이 보이지를 않아서 한 마디 해야겠습니다. 이렇게 서비스 하실 거면 돈 받지 마세요.
ㅠ.ㅠ 어흑 저런… 접속 문제로 아이템 손실을 보셨나 보군요… 죄송한 마음 뿐입니다. 저도 어떻게든 끊어지지 않게끔 서버 유지를 목표로 하지만 항상 모든 분들을 만족시켜 드릴 수 없는 점을 안타깝게 생각하는데요, 변명(?)을 하고 싶지 않지만 알아두셨음 하는 부분이 있어 추후에 이런 사고를 방지하기 위해 아래에 적어봅니다.
1. 우선 가장 간단한 이유는 미꾸라지 사용자가 많습니다. ㅠ.ㅠ 아마도 가장 큰 이유일 꺼라 생각이 되는데요, 아시다시피 중계 서버는 모든 사용자들이 공유하는 자원입니다. 어떤 사람은 아이템 사용만으로 최소한의 트래픽을 중계 서버로 보내지만 어떤 사람은 Full VPN 으로 엄청 많은 자원을 사용해 버리는 분도 계십니다. 안그래도 중계 서버를 공유하기 때문에 사용자가 많으면 느려지는데, 거기다 Full VPN 으로 사용하시는 분들도 계셔 버리면 pipoket 님이 만나신 것 처럼 극심한 정체 현상이 있을 수 있습니다.
2. 밤 0 ~ 1시라면 한국 <-> 일본 국제망이 아무래도 여전히 바쁜 시간대입니다. 국제망 자체에서 congestion 이 발생될 경우, 이건 사실 손 쓸수 있는 방법이 없고, 모든 일본 중계 서버들의 상태가 나쁘게 나오실 것입니다. 이 부분은 미꾸라지가 손을 쓸 수 있는 수준이 아님을 알아 주셨음 합니다.
3. 이런 연결 문제는 프로그래밍 적으로 해결할 수 있는 것이 아닙니다. 코어 기능의 업그레이드를 통해서 해결할 수 있는 것이 아니라, 서버 증설이나 네트웤 업그레이드를 통해서만 해결할 수 있는 문제입니다. 아무리 프로그래밍을 잘 짠다고 하더라도 인터넷 회선이 1 Mbps 를 통해 전달되는 것과 10 Mbps 를 통해 전달되는 하드웨어 차이는 극복할 수 있는 것이 아닙니다.
결국 많은 분들이 제약된 수를 가진 일본 중계 서버들을 공유해서 사용하고 계시기 때문에 발생되는 이슈인데요, 제가 제시해 드릴 수 있는 솔루션은 글쎄요… 혹시 단독 (1 명 혹은 몇명의 n 명) 중계 서버를 사용할 수 있는 서비스(?)가 있다면 이용하실 의향이 있으신가요? 다만 비용이 지금과 같은 종량제가 아닌 월정액에 최소 금액이 지금보다는 크실 것입니다.
자세한 답변 감사드립니다. 저도 개발자로서 서버 운영 경험이 있는 바, 말씀주신 부분들에 대하여 충분히 이해하고 공감하는 바입니다. 다만, 서비스 이용자의 입장에서는 서비스의 세부적인 사항(개별 모듈의 부하 정도, 점유율 등)에 관계 없이 어느정도 최소한의 기대치가 보장되기를 바라고 서비스를 이용하고, 그 기대치를 상당히 벗어난 상황이 수 일간 발생하였기 때문에 앞선 내용과 같은 글을 남기게 된 점 역시 이해해주시면 감사하겠습니다.일단 제가 사용해 본 트래픽 가속기(?) 서비스 중에서는 미꾸라지가 가장 쓸만한 서비스였고, 그렇기 때문에 안타까운 마음이 더해져 내용이 조금 격해진 부분이 있는 것 같습니다. 한국-일본 국제망의 경우 원체 문제가 많은 회선인지라… 이건 미꾸라지 전용 해저케이블(!!)이라도 하나 깔지 않는 한 미꾸라지 운영팀에서도 어쩔 도리가 없다는 부분 충분히 이해하였습니다.
마지막에 의견주신 단독/소수 공유형 중계서버 서비스에 대해서 관심이 있어 여쭤보고자 합니다. 일단 관련 서비스를 제공하실 경우, 사용할 의향은 있습니다만 아무래도 가격에 영향을 받을 것 같습니다. 만약 말씀하신 바와 같은 서비스를 제공한다고 하였을 때, 어느정도의 요금을 생각하고 계신지 궁금합니다. 물론 지금과 같은 거의 공짜에 가까운 요금은 불가능하다는 점에 대해서는 인지하고 있으며 서비스만 확실하다면 제 WTP 역시 높은 편입니다.
ㅠ.ㅠ 처리해 드렸습니다. 불편을 드려 죄솧합니다.