지난 7/13에 구매한 2900원 정도의 종량제에 대해서 현재 희망하는 터키 등 여러 국가의 노드가 존재하지 않아 사용하기 어려움으로 이에 대한 환불을 요청함
문제없습니다. 다만 우선 @Ljw0317 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.
현재 @Ljw0317 님의 경우, 마지막 결제일(2022-07-13 13:47:12 UTC) 에 2,990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(2,392 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 598 원이 환불되게 되며, 나머지 2,347 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.
이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.
환불 절차는 진행되었습니까?
ㅠ.ㅠ 아직입니다. @Ljw0317 님께서 확인해 주신 것으로 간주하고 잔액 환불 진행을 하도록 하겠습니다. 다만 잔액 환불의 경우, 환불을 해드리려면 입금 받으실 계좌 정보를 알아야 합니다. 가능하시다면 환불 정책 문서를 참조하셔서 계좌 정보를 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.
개인 정보 보호를 위해 중요 개인 정보는 꼭 1:1 문의 에 남겨주시면 감사하겠습니다.
This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.