정액제를 취소할경우 금액이 반환되나요?

기존 해외게임을 하기 위해 정량제를 사용중이었으나, 3월 9일 정액제로 변경하였습니다.

최초 990원짜리 정액제를 사용하였으나, 속도 부족으로 인해 1980원짜리로 이용권을 변경하였습니다.
1980원 정액제 사용시에도 속도부족으로 인해 게임이 월활하지 않아, 정액제를 취소하고 다시 정량제로 돌아가려 하는데. 1달 변경 제한이 걸려있는 상태입니다.

만약 금액이 반환된다면 해당부분 반환후 종량제로 변경 부탁드리겠습니다.

네 처리해드렸습니다. 확인해보시고 문제가 있다면 연락주시기 바랍니다.

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