환불 요청드립니다..ㅠㅠ

일전에 중국 현지에서 잘 사용했었는데
어느순간부터 중국현지에서 사용이 불가능합니다…
혹시 업데이트 되지는 않을까 해서 기다리고있는데 아직까지도 사용이 불가능하네요 ㅜㅜ

결제한지도 오래되었고 금액도 얼마 안되지만 환불가능하면 환불 받겠습니다

77880204142836 국민은행 입니다
결제했던 카카오페이로 환불해주셔도 상관없습니다

문제없습니다. :slight_smile: 다만 우선 @sunho913 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.

현재 @sunho913 님의 경우, 마지막 결제일(2019-07-31 04:48:25 UTC) 에 4,990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(3,992 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 마지막 결제 금액의 20 % 에서 998 원이 환불되게 되며, 나머지 3,719 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.

이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.

혹시 최근에 미꾸라지 최신 버전인 v5.7.1 버전으로 시도로 해보셨는지요? 제가 최근 방화벽 우회 가능을 좀 더 강화하는 기능을 추가하였습니다. 그래서 로그인 화면 상단에 보시면 방화벽 우회 기능 활성화 버튼이 있는데요, 기회가 되실 때 한번 테스트 부탁드립니다.

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