크레딧 환불 부탁드립니다.!

현재 남아있는 잔액을 환불 하고싶습니다.

문제 없습니다. 다만 @clxkcup 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.

현재 clxkcup 님의 경우, 마지막 결제일(2023-11-29 17:09:58 JPY) 에 2999 JPY (한화 26,402 원) 를 결제하셨고, 최소 사용 금액(1,799 JPY) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 1,200 JPY이 환불되게 되며, 나머지 856 JPY의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.

이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.

네 부탁드립니다

알겠습니다. @clxkcup 님의 경우, Paypal 을 이용하여 결제를 하셨는데요, 이 경우, How do I create and send an invoice? 문서를 참고하셔서 1,200 JPY 에 대한 invoice 을 chloe0528@nate.com 으로 보내주시겠어요?

그럼 제가 해당 invoice 을 통해 환불을 진행할 수 있을 듯 합니다. :slight_smile:

do.changwon@isfnet.com 로 요청을 보냈습니다.

처리해 드렸습니다. :slight_smile: 확인해보시고 문제가 있으시면 언제든지 답글 부탁드립니다.