안녕하세요, 남은 크레딧 전부 환불 부탁드립니다!
처리 되면 답변 부탁드리겠습니다. 영업일 기준 얼마나 소요될까요?
문제없습니다. 다만 우선 @ljhx 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.
현재 @ljhx 님의 경우, 마지막 결제일(2024-03-18 07:17:51 UTC) 에 4,990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(3,992 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 998 원이 환불되게 되며, 나머지 12 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.
환불 진행을 위해서는 잔액을 입금 받으실 계좌 정보가 필요한데요, 개인 정보이기 때문에 1:1 문의로 은행이름/계좌번호/성명을 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.