사용이 잘 되지않아 남은금액 환불요청드립니다.
문제없습니다. 
다만 우선 @chizzkfinale 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.
현재 @chizzkfinale 님의 경우, 마지막 결제일(2024-04-12 14:26:41 UTC) 에 4,990 원을 결제하셨고, 최소 사용 금액(3,992 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 마지막 결제 금액의 20 % 에서 998 원이 환불되게 되며, 나머지 2,012 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.
이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.
총액 다 환불해주세요
음. 죄송스럽지만, 총액 모두 환불해 드릴 수 는 없습니다. ㅠ.ㅠ 환불 정책의 경우, 미꾸라지가 몇 년간 운영되며 일관되게 적용된 정책인데요, @chizzkfinale 님의 경우만 예외적으로 처리해 드리고 싶지만, 이 경우, 다른 분들과의 형평성 문제가 있기 때문에 예외적으로 처리해 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
그럼 그냥 가능한 금액 환불해주세요
문제없습니다. 제가 잔액 환불을 해드릴려면, 입금 받으실 계좌 정보를 알아야 합니다. 가능하시다면 환불 정책 문서를 참조하셔서 계좌 정보를 보내주시면 제가 처리해 드리겠습니다.
개인 정보 보호를 위해 중요 개인 정보는 꼭 1:1 문의 에 남겨주시면 감사하겠습니다.
This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.