안녕하세요. 정액제 자동 갱신 시 뭔가 문제가 있는 것 같은데요.
우선 제가 하는 게임은 한 아이피에 3명의 이상 접속하면 임시 정지를 겁니다.
단순 접속만 하면 임시 정지고, 재화를 3명이상 획득하면 기간 정지를 거는데요.
미꾸라지 하위 계정을 5개 만들어서 5개 컴퓨터에 쓰고 있는데, 정액제 자동 갱신 시
뭔가 오류가 있는 것 같습니다.
상황은 다음과 같습니다.
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갱신은 보통 3-4일 이용기간이 남았을 때 자동적으로 진행이 되는 것으로 알고 있습니다.
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엊그제도 다른 계정에서 3-4일 이용기간이 남은 상태에서 게임 플레이를 한 다른 컴퓨터에서
임시 제한이 걸렸습니다. -
현재 문의하고 있는 아이디에도 26일에는 남은 기간이 4일 정도 남은 상태였습니다.
이번에 자동 갱신된 이용권은 2024-08-27 07:44:57 부터 이용권이 시작되는데요.
오늘 해당 계정을 통해 접속하는 아이디들이 모두 임시 정지를 먹었습니다. -
오늘 27일 새벽 1시에 제가 하는 게임을 플레이했고, 27일 16시에 접속을 하려고 하니 정지를 먹은
상태인데요.다른 사람도 동일한 아이피를 쓰는 거라고 생각했지만, 이전에도 계속해서 정액제 갱신이 되는 날에
문제가 있는 것 같은데요. 이전에는 자동결제가 되는 날에 크레딧 0원이 남아있는 상태면 인터넷
연결이 안되는 상황이 있었습니다.
오늘 크레딧을 충전하기 전에는 3,180원이 있었는데요. 추측 상 갱신 시점에 크레딧이 일정 금액이 있지 않으면 제대로 작동이 안되는게 아닌가 싶은데요.
이 문제 때문에 임시정지를 몇번씩이나 풀어야 되는건지 참 답답합니다.
갱신일과 크레딧 사이의 발생할 수 있는 문제점을 해결해주세요.