마비노기 북미 연결 상태 느려짐

기술 지원
#1

안녕하세요. 최근 한 달 저를 포함한 미국에 사는 친구 여러 명이 마비노기 Oregon Amazon EC2 서버에 연결할 때 게임이 몇초마다 느려지거나 핑이 전보다 살짝 높은 현상을 겪고 있는데 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 이 전까진 연결 상태가 눈에 띄게 아주 좋아져 잘 사용하고 있었는데 현재는 오히려 30핑이 더 높은 머드피쉬를 끈 상태로 플레이하는 게 나은 상황이네요 ㅠㅠ.

친구 2명 같은 경우는 이번 달에 월정액으로 변경해서 월정액일까 생각했는데 제가 2-3개월 전부터 월정액을 사용하고 있어서 그게 문제인지 모르겠네요…

  • Name: Subscription 16-4
  • Price: 2.96 USD / one month
  • Speed Cap: 16 Mbps burst / 4 Mbps

위 월정액을 사용하고 있습니다. 마비노기 같은 경우 speed cap burst 를 제칠 상황이 나오지 않을 거 같고, 연결 기록을 봐도 렉이 벌어질 때 아무런 문제가 안 보이네요.

시험 삼아 Oregon Google 에도 연결해 봤는데 이 서버 또한 저희 모두가 렉이 심하더라고요 ㅠㅠ
어떻게 해야 할까요?

#2

혹시 기회가 되신다면 WinMTR 을 이용한 네트워크 분석 문서를 참고하셔서 54.214.176.170 (마비노기 - North America) IP 를 대상으로 테스트를 부탁드립니다.
미꾸라지가 적용 안된 상태에서 한번, 적용된 상태에서 한번 각각 테스트를 하시면 될 것입니다.

해당 이슈에 대해서는 제가 결과를 살펴봐야 이 이슈가 어느 구간에서 발생되는지 확인이 가능할 듯 합니다.

#3

답변 감사합니다! 이렇게 뜨네요.

적용 안된 상태: |ec2-54-214-176-170.us-west-2.compute.amazonaws.com - 0 | 501 | 501 | 33 | 44 | 72 | 43 |

적용 된 상태: |ec2-54-214-176-170.us-west-2.compute.amazonaws.com - 1 | 523 | 522 | 30 | 42 | 105 | 50 |
그리고 이 상태에서 ip 가 하나 더 생겼네요.
|ec2-34-221-151-111.us-west-2.compute.amazonaws.com - 1 | 523 | 522 | 31 | 55 | 160 | 67 |

#4

음… 마지막 hop 관련 부분만 보여주신 것으로 보이는데요, 혹시 WinMTR 의 전체 traceroute 결과를 보여주실 수 있으신가요?

이거만 보아서는 어떤 경로로 패킷이 이동하였는지 가늠이 어렵습니다. ㅠ.ㅠ

#5

앗 죄송합니다, 이때 txt 파일로 저장하긴 했는데 이거면 될까요?

적용 안된 상태:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            192.168.99.1 -    0 |  502 |  502 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 8-3-88-1.starry-inc.net -    0 |  502 |  502 |    6 |   16 |   46 |   22 |
|                8-3-86-20.starry-inc.net -    0 |  502 |  502 |    5 |   16 |   50 |   19 |
|      206.72.211.146.any2ix.coresite.com -    0 |  502 |  502 |    4 |   19 |   59 |   19 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|ec2-54-214-176-170.us-west-2.compute.amazonaws.com -    0 |  501 |  501 |   33 |   44 |   72 |   43 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)

적용 된 상태:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            10.254.229.1 -    0 |  527 |  527 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            10.254.254.1 -    0 |  527 |  527 |   29 |   41 |  238 |   48 |
|                           10.255.254.58 -    0 |  527 |  527 |   29 |   41 |  512 |   57 |
|ec2-34-221-151-111.us-west-2.compute.amazonaws.com -    1 |  523 |  522 |   31 |   55 |  160 |   67 |
|ec2-54-214-176-170.us-west-2.compute.amazonaws.com -    1 |  523 |  522 |   30 |   42 |  105 |   50 |    
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
#6

우선 WinMTR 결과를 보여주셔서 정말 감사합니다. 제가 해당 정보를 제대로 읽었다면 다음과 같이 보입니다.

  • 미꾸라지가 적용 안된 상태에서 보통 해당 게임 서버 IP 까지 패킷로스는 보이지 않으며, 평균 44 ms 정도가 나오며 핑이 33 ~ 72 ms 사이 범위내에서 움지이는 것으로 확인이 됩니다.
  • 근데 미꾸라지가 적용이 된 상태에서는 평균 42 ms 이지만, 핑이 30 ~ 105 ms 범위로 오히려 핑 안정성 면에서는 미꾸라지 없이 사용하는 것보다 떨어지는 것으로 보입니다.

US West (Oregon - Amazon EC2) 중계 서버를 사용하시는 것 맞으시죠? 그렇다면 US West (Oregon - Amazon EC2) 중계 서버의 Public IP 인 52.34.219.179 IP 을 대상으로 미꾸라지 적용 없이 WinMTR 테스트를 해보시기 바랍니다.

해당 정보가 @cupcakes2 님의 컴퓨터와 미꾸라지 중계 서버 사이의 정보일텐데요, 먼가 해당 구간 내에 연결이 불안정한 부분이 있는 것이 아닐까 의심이 됩니다.

#7

미꾸라지를 끈 상태에서 52.34.219.179 로 확인한 결과입니다 :slight_smile: 참고로 며칠 동안 몇번 확인해봤는데 Worst 핑이 3~400 까지도 올라가더라고요 (미꾸라지를 키면).

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            192.168.99.1 -    0 | 1764 | 1764 |    0 |    0 |   21 |    0 |
|                 8-3-88-1.starry-inc.net -    0 | 1764 | 1764 |    5 |   15 |   46 |   19 |
|                8-3-86-20.starry-inc.net -    0 | 1764 | 1764 |    5 |   15 |   43 |   20 |
|      amazon.as16509.any2ix.coresite.com -    0 | 1764 | 1764 |    5 |   17 |   69 |   37 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                      Request timed out. -  100 |  356 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|ec2-52-34-219-179.us-west-2.compute.amazonaws.com -    0 | 1764 | 1764 |   30 |   41 |   81 |   31 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
#8

우선 결과 보여주셔서 감사합니다. 제가 결과를 보면, @cupcakes2 님의 컴퓨터와 US West (Oregon - Amazon EC2) 중계 서버상의 핑은 이전에 보여주신 핑과 거의 비슷한 것으로 보아, 특별히 @cupcakes2 님 상의 네트워크에 문제가 있는 것은 아닌 것으로 보입니다.

음… 그렇다면 결국 US West (Oregon - Amazon EC2) 중계 서버와 게임 서버 사이에 이슈가 있는 것으로 보이는데요, 이 부분은 제가 추가적인 분석이 필요해 보입니다. ㅠ.ㅠ 좀 더 제가 해당 중계 서버를 테스트를 해보도록 하겠습니다.

#9

감사합니다 :slight_smile: 추가적인 실험이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!