미꾸라지 요금제 바꿨는데 크레딧이 안 돌아옵니다

실수로 3,960원짜리 정액제 결제해서 요금제 변경으로 990원으로 바꿨는데 크레딧 지갑보면 2000이 안 돌아와있습니다. 이거 시간 지나면 지갑 채워지나요?

ㅠ.ㅠ 그렇지 않습니다. 정액제 이용권의 경우 신중하게(?) 변경하셔야 하는데요, 현재 이용권 변경시, 이전 이용권은 환급(?) 대상이 아닙니다. 다만 "1:1 문의"를 통해 연락을 주시면 제가 보통 크레딧으로 환불해 드립니다.

제가 @1qaz518 님의 현재 상태를 보면 최근 결제하신 내역이 환불되신 것으로 확인이 되기 때문에 현재는 해당 이슈가 해결된 것으로 생각을 하겠습니다.

This topic was automatically closed 21 days after the last reply. New replies are no longer allowed.