4990 환불신청하고 다시 9990결제해서 정액제 32-8 요금제로 구매했는데
이용권도 사라지고 크레딧도 6,030 밖에 안남았어요.
다시 4990원 결제해서 32-8요금제 구매했는데
자동으로 깎인 크레딧은 어떻게 되나요?
이 부분은 제가 환불 처리해 드렸습니다. 다시 한번 더 확인해 보시겠어요? 확인해 보시고 문제가 있는 부분이 있다면 말씀해 주세요.
4990원은 환불을 해주셨는데 그후
9990원 결제하여 32-8 정액제를 구매했는데
그건 없어지고 크레딧만 6000 남았었다는뜻 입니다
현재는 그 남은 6000크레딧에 4990원 결제해서
32-8정액제 다시 결제해서 사용중이구요
음… 제가 정확하게 계산한 건지 모르겠습니다만 아래의 부분을 확인 부탁드립니다.
- @cjfwls9382 님의 경우, 4 건을 결제하셨는데, 2 건은 환불이 된 상태로 확인이 됩니다. 그래서 총 9990 + 4990 원을 결제하셨습니다.
- 그리고 현재 32-8 정액제 이용권을 구매하셨기 때문에, 9990 + 4990 - 7920 = 7060 원이 잔액으로 남아 계셔야 합니다.
- 그래서 현재 계정 잔액을 살펴보면, 7040 원이 남아 계신데요, 나머지 20원의 경우, 정액제 아이템 각각 10원이 소비된 것으로 보입니다.
그래서 특별히 자동으로 차감된 크레딧은 이미 크레딧으로 돌려 받으신 것으로 보입니다.
아 넵 감사합니다 ㅎㅎ!!