저번에 결제하고 vpn을 연결했다고 생각했는데 크레딧이 결제한 금액에서 하나도 안 빠졌네요… 오류가 아니라면 환불 부탁드립니다. (부분환불이라도 괜찮습니다)
문제 없습니다. 
다만 hannah6805 님의 경우 결제하신지 1 주일이 경과되었기 때문에, 잔액 환불 대상임을 알아주셨음 합니다. 잔액 환불의 경우, 환불 예상 금액을 잘못 계산하시는 경우가 많아 확인 후 처리를 해드리는 점 양해 바랍니다. 잔액 환불 계산 방법은 환불 정책 문서에 자세히 나오니 꼭 참고 하셔서 오해 없으시길 바랍니다.
현재 hannah6805 님의 경우, 마지막 결제일(2025-02-23 04:08:38 UTC) 에 9.99 USD (한화 13,968 원) 를 결제하셨고, 최소 사용 금액(8,381 원) 조건을 충족하지 못하였기 때문에, 환불 정책의 잔액 계산 방법에 따라 5,588 원이 환불되게 되며, 나머지 8,464 원의 경우, 미꾸라지 크레딧으로 남게 됩니다.
이대로 환불 진행을 원하신다면 답글 부탁드리겠습니다.