연결이 안되는데 해결 방법 문의합니다

[kim030828]

[815.03] MUDEC_00410: Failed to connect the master server. [815.03] MUDEC_00350: Failed to connect to the mudfish master server. 이 문구가 계속 뜹니다 해결 방법 문의합니다

[weongyo]

안녕하세요! 미꾸라지 이용 중 연결 문제로 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.

문의하신 MUDEC_00410 및 MUDEC_00350 에러는 주로 미꾸라지 중앙 서버와 통신할 수 없을 때 발생하는 문제입니다. 사용 중이신 네트워크의 방화벽이나 백신 프로그램 설정 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

해당 이슈의 정확한 원인 파악 및 해결 방법은 아래 링크의 미꾸라지 공식 에러 코드 문서를 참고해 주시기 바랍니다.

• 에러 코드 해결 가이드: 에러 코드 Reference | 미꾸라지 문서

안내된 방법들을 차근차근 확인해 보시고, 혹시 그래도 계속 문제가 발생한다면 언제든지 다시 문의해 주세요. 빠르게 확인 후 도움을 드리겠습니다!