5000원구매요청후 5만원을 결제 하였습니다 잔액 환금 부탁드립니다.
안녕하세요 yongsure 님, 결제 내역을 확인해 본 결과, 미꾸라지 쪽에는 4,990원만 정상적으로 결제된 것으로 확인됩니다.
혹시 토스(Toss)를 통해 결제를 진행하셨는지요? 그렇다면 50,000원이 토스 계좌에 먼저 충전된 후, 그중 4,990원만 미꾸라지 요금으로 결제되었을 가능성이 높습니다. 나머지 차액은 토스 앱 내에 잔액으로 남아 있을 수 있으니 토스 앱을 먼저 확인해 주시기를 부탁드립니다.
확인 후에도 궁금한 점이 있으시거나 도움이 필요하시면 언제든 다시 문의해 주세요.
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