안녕하세요, 제가 어제 결제를 했는데 VPN 연결에 문

안녕하세요, 제가 어제 결제를 했는데 VPN 연결에 문제가 있어서 문의 드립니다. 계정에 로그인하면 RTT는 정상 작동하는데 실시간 트래픽 및 VPN 연결은 될 때도 있고 안될 때도 있네요. 지금은 자체 진단을 클릭하면 Core 준비 여부에 X가 뜨는데 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요?

빠른 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.

혹시 해당 증상이 있을 때, “상태 -> 프로세스” 메뉴의 Core 로그에 WARN 혹은 ERROR 메세지가 있는지 살펴보셨는지요?