진짜 하다하다 포럼에 글 남깁니다.
도대체가 돈 주고 VPN으로 하는건데 고객이 이렇게 스트레스를 받아도 되는 겁니까?
그놈의 패킷로스는 주구장창 생겨서 게임 진행이 안됩니다.
또 어디 들어가서 뭐 레포트 받아서 달라는 소리는 제발 하지 마십쇼 그거 해서 줘도 고치지도 못하던데
일단 이 부분은 @ilovesango 님의 심정은 충분히 이해를 합니다. 다만 저희 쪽에서 해당 이슈를 해결하기 위해서는 정보가 필요합니다. 즉, 문제를 좁혀나가야 하는 부분인데, 단순히 패킷 로스를 고쳐달라고 하시면 어디서 부터 어디까지 점검을 해야 할지가 너무나 막연합니다. ㅠ.ㅠ
아마도 레포트라고 하시면 WinMTR 을 이용한 네트워크 분석 이실텐데요, 적어도 이 정보는 보내주셔야 해당 이슈가 고칠수 있는 수준인지 아닌지 (즉, 해당 패킷 로스가 @ilovesango 님 쪽에서 나타나는지, 아니면 중계 서버 쪽인지, 게임 서버 쪽인지)를 판단할 수 있을 듯 합니다.
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