약 5000원 가량 토스로 입금을 진행했지만 처리되지 않은것 같습니다

몇시간 전, 4800원 정도 남아있었으나 어느순간에 갑자기 사라져 버렸으며,
(World of Tanks, Hong Kong, 종량제)

“잔여 크레딧이 없습니다.” 가 표시되었고.

때문에 여러 복잡한 생각이 들었으나, 게임은 해야겠고…

그래서 일단 토스로 재입금 하였으나

여전히 “잔여 크레딧이 없습니다.” 가 표시됩니다.

또한 연결 시도시 네트워크 구성이 50%에서 중단됩니다.
([120.492714] MUDEC_00049: No entry for SID 396.)

갑자기 크레딧이 사라진 원인도 궁금합니다.

확인후 처리 부탁드립니다.

감사합니다.

답변 및 작업이 진행중이신가요? 이미 지불을 한 상태이며

몇일째 별다른 안내가 없어서 사용을 못하고 있습니다.

추가 안내가 없으면 환불을 진행하고 다시 결제해보는게 더 빠르지 않을까 싶네요.

음… 일단 @ff02170 님 이슈의 경우, 제가 확인해 보니, 2021-04-01 14:19:32 UTC 와 2021-04-04 08:44:21 UTC 일자에 결제하신 부분은 환불 처리가 되신 것으로 보입니다.

문제는 크레딧이 충분히 있는 상태이신데, "잔여 크레딧이 없습니다"라는 메세지가 나오는 것이 문제로 보입니다. :frowning: 혹시 여전히 같은 증상이 반복이 되신다면 미꾸라지 v5 오류 디버깅 문서대로 한번 Javascript 쪽 오류가 나는지 확인해 보시기 바랍니다.